Perguntas Frequentes
As perguntas mais comuns feitas a nós estão respondidas nesta página. Mesmo assim, caso não encontre sua dúvida, fale conosco!
Política de rembolso
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Garantia
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Dúvidas
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Planilhas personalizadas
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Uso de planilhas
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Microsoft Excel
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Política de rembolso
Como pedir reembolso de um produto do site?
Aceitamos pedido de devolução dentro do prazo de 7 dias após a efetivação da compra do produto.
Garantia
O site oferece garantia dos produtos?
Sim, caso um treinamento não seja útil ou não supere as expectativas devolvemos o dinheiro do aluno.
Dúvidas
Como tirar dúvidas sobre produtos?
Para produtos digitais, ou treinamentos online respondemos todas as dúvidas rapidamente. As dúvidas podem ser tiradas pelos campos de mensagens dos cursos, pela guia contato do site e também pelo e-mail: contato@byeverton.com.br
Planilhas personalizadas
Posso solicitar personalização de planilhas?
No momento não atendemos pedidos de personalizações de planilhas, mas aceitamos sugestões para futuros projetos (contato@byeverton.com).
Uso de planilhas
Em qual programas posso utilizar as planilhas vendidas neste site?
Nossas planilhas são desenvolvidas exclusivamente para o Microsoft Excel, ou seja, as planilhas não devem ser compradas para serem utilizadas no Google planilhas (sheets) ou outros programas semelhantes que não seja o Microsoft Excel.
Microsoft Excel
Quero utilizar o Microsoft Excel, o que devo fazer?
Recomendo assinatura do Office 365 por ser completa e possuir constante atualização, mas os programas podem ser obtidos de forma avulsa diretamente pelo site da Microsoft ou sites autorizados.
Antes de comprar ou assinar os produtos Microsoft verifique se seu computador possui especificações mínimas necessárias para a instalação dos programas.
Antes de comprar ou assinar os produtos Microsoft verifique se seu computador possui especificações mínimas necessárias para a instalação dos programas.